
第一个角色:培训师
伙计培训是提高产品销量和提升客情最有效最省钱的手段。影响伙计卖药的六大焦点要素中,排在第一位的就是“伙计对产品的了解水平”。
1.从培训的效果来看,一对一的培训最好,贴柜培训次之,伙计培训会的效果最差,为什么?各人想想就知道,这里不做剖析。另外,单店对培训的需求比连锁要强烈的多,虽然是好的培训。
2.从培训的内容看,只讲自己的产品最让人讨厌,能够笼罩到整个品类,结合药店的首推产品,重点产品,滞销产品做培训,才是药店喜欢的。
3.从授课气氛上看,最有效果的培训,不是现场气氛最好的,是能教会伙计卖货的,所以,麻烦你最后总结一下伙计卖货的三个要点。
4.从伙计听课反应看,最讨厌的是把伙计当“医学博士”看的,讲的各人听不懂,或者照着PPT念的。
第二个角色:促销员
在今年各大连锁连锁年会上看到或者听到的另外比较多的一个词是“厂商互动”或者“厂家支持”,互动,支持就要人,所以,促销员来配合是必不可少的。
促销员,一方面是药店运动期间可以资助药店做促销,二是做日常的促销可以教我们的伙计去卖,让我们的消费者实验着去买,最终抵达的目的是伙计推荐,消费者从实验买,到愿意买到主动买的意愿的转换。第三,关于不知名的产品,而产品效果又可以立马体现的,终端促销或者终端体验不失为一种好步伐,像拭魅正药业的独家 OTC产品五松肿痛酊就是以终端体验为主要方法贯串营销。第四,促销员做终端,不局限于免费体验或者仪器检测,也不局限于外用药或者心脑血管,糖尿病的药,好比花茶也是可以从这方面着手,主要是各人要找到结合点。
1.上岗之前一定要培训。对产品知识的培训,更重要的是“医患相同”的培训,我们在做拭魅正药业终端体验标准化手册中,用了10页A4的纸来体现,我们不是想把简单的事情庞大化,我们只想把简单的事情有效化。所以,上岗之前的培训一定要有。
2.运动前的宣传和伙计的相同要做好。要不然就会来加入运动的人未几,伙计相同欠好,就会泛起销售拦截或者“看你演出”的现象。
3.运动中的“医患相同”技巧要掌握,你去干什么的,消费者很是清楚,所以不要一上来就提卖药,多体贴一下消费者,多做相同。
4.运动后的跟踪和宣传。一方面相同消费者,促成二次成交。二是做好宣传,让更多的药店邀请你去加入运动。
5.有些药店不肯意让厂家派促销员去,主要是因为“强推”后“伤客”的行为。这是最让人痛恨的,只考虑短期利益,你厂家把货卖了,钱收了,人走了,最后药店不可走啊,在那里搽屁股,所以,我们要要求我们的促销员,禁止以下三种行为:第一,禁止强推,第二,禁止拦截客户的固有需求,第三,禁止在运动现场和竞争厂家干仗。
第一个角色:培训师
伙计培训是提高产品销量和提升客情最有效最省钱的手段。影响伙计卖药的六大焦点要素中,排在第一位的就是“伙计对产品的了解水平”。
1.从培训的效果来看,一对一的培训最好,贴柜培训次之,伙计培训会的效果最差,为什么?各人想想就知道,这里不做剖析。另外,单店对培训的需求比连锁要强烈的多,虽然是好的培训。
2.从培训的内容看,只讲自己的产品最让人讨厌,能够笼罩到整个品类,结合药店的首推产品,重点产品,滞销产品做培训,才是药店喜欢的。
3.从授课气氛上看,最有效果的培训,不是现场气氛最好的,是能教会伙计卖货的,所以,麻烦你最后总结一下伙计卖货的三个要点。
4.从伙计听课反应看,最讨厌的是把伙计当“医学博士”看的,讲的各人听不懂,或者照着PPT念的。
第二个角色:促销员
在今年各大连锁连锁年会上看到或者听到的另外比较多的一个词是“厂商互动”或者“厂家支持”,互动,支持就要人,所以,促销员来配合是必不可少的。
促销员,一方面是药店运动期间可以资助药店做促销,二是做日常的促销可以教我们的伙计去卖,让我们的消费者实验着去买,最终抵达的目的是伙计推荐,消费者从实验买,到愿意买到主动买的意愿的转换。第三,关于不知名的产品,而产品效果又可以立马体现的,终端促销或者终端体验不失为一种好步伐,像拭魅正药业的独家 OTC产品五松肿痛酊就是以终端体验为主要方法贯串营销。第四,促销员做终端,不局限于免费体验或者仪器检测,也不局限于外用药或者心脑血管,糖尿病的药,好比花茶也是可以从这方面着手,主要是各人要找到结合点。
1.上岗之前一定要培训。对产品知识的培训,更重要的是“医患相同”的培训,我们在做拭魅正药业终端体验标准化手册中,用了10页A4的纸来体现,我们不是想把简单的事情庞大化,我们只想把简单的事情有效化。所以,上岗之前的培训一定要有。
2.运动前的宣传和伙计的相同要做好。要不然就会来加入运动的人未几,伙计相同欠好,就会泛起销售拦截或者“看你演出”的现象。
3.运动中的“医患相同”技巧要掌握,你去干什么的,消费者很是清楚,所以不要一上来就提卖药,多体贴一下消费者,多做相同。
4.运动后的跟踪和宣传。一方面相同消费者,促成二次成交。二是做好宣传,让更多的药店邀请你去加入运动。
5.有些药店不肯意让厂家派促销员去,主要是因为“强推”后“伤客”的行为。这是最让人痛恨的,只考虑短期利益,你厂家把货卖了,钱收了,人走了,最后药店不可走啊,在那里搽屁股,所以,我们要要求我们的促销员,禁止以下三种行为:第一,禁止强推,第二,禁止拦截客户的固有需求,第三,禁止在运动现场和竞争厂家干仗。